고객센터

운영개요

• 칠곡경북대학교병원은 1·2차 의료기관과의 건전한 의료 전달 체계를 확립하고, 긴밀한 협진체계를 유지, 발전시키기 위하여 환자의뢰-진료-진료결과 회신-환자회송(되의뢰)제도를 마련하여 업무 전담창구(Referral Center)를 개설
• 1·2차 의료기관에서 진료하신 후 정밀진단이나 검사, 전문적인 치료가 필요한 경우 KNUH 진료의뢰서를 발급하여 의뢰해 주시면 최선을 다하겠습니다.

업무내용

• 1·2차 의료기관에서 환자 의뢰 시 신속한 진료제공
• 내원 환자의 진료상담, 빠른 예약 및 접수
• 진료결과 회신
• 환자회송(되의뢰)

되의뢰(Back refer)

칠곡경북대학교병원에서는 진료가 끝난 환자나 단순 재진 환자인 경우에는 진료협력팀를 통하여 1·2차 병원으로 회송하여 드림으로써, 각 병원간의 역활분담으로 의료전달체계가 확립되도록 노력하겠습니다.

이용방법

전담창구: 1층 로비 진료협력팀 내 진료의뢰 진료상담

• 전화: 진료협력팀으로 전화주시면 전담간호사가 담당전문의 안내 등 빠른 진료가 될 수 있도록 도와드립니다. (053-200-3200, 3400)
• FAX: KNUH 진료의뢰서를 진료협력센터 전용 Fax로 전송해 주시면 진료 예약일을 유선으로 알려드립니다.
• 방문시: 1층 로비 진료협력팀 내 진료의뢰, 진료상담 창구로 진료의뢰서를 지참하시고 환자분께서 직접 내원하시면 됩니다.
• 예약 없이 방문하신 경우 진료일정상 지정교수진료가 불가능 할 수도 있으므로 사전예약을 해주시기 바랍니다.

운영시간

• 월~금: 1월~12월(오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분)