주요 개인정보 처리 표시
개인정보
처리목적
처리항목
개인정보 외부 제공
안전성 확보조치
정보주체의 권리의무
권익침해 구제
고충처리부서
※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침 본문을 확인하시기 바랍니다.
제1조(개인정보 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)
① 병원은 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
처리목적 | 수집항목 | 보유 및 이용 기간 | |
---|---|---|---|
고객의 소리 이용 | [오프라인] | 필수항목 : 성명, 연락처, 환자등록번호, 환자와의 관계, 「고객의 소리」 업무처리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보 선택항목 : 생년월일, 이메일 |
민원처리 후 10년 |
[온라인 (홈페이지)] |
성명, 생년월일, 연락처, 「고객의 소리」 업무처리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보, 비밀번호, 중복가입 확인 정보(DI) | ||
진료서비스 이용 | [오프라인] | 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호, 진료정보 선택항목 : 자택 연락처, 보호자 연락처, 여권번호(외국인), 국적(외국인), 차량번호 |
의료법 시행규칙 제15조 보존기간 |
[온라인 (홈페이지)] |
|
6개월 | |
가예약환자 정보[온·오프라인] |
|
진료예약 부도 시 예약일로부터 5일까지 | |
진료정보공유시스템(KRS) | 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 면허번호 | 협약 종료시까지 | |
진료비 수납 등 원무서비스 | 필수항목 : 성명, 환자등록번호, 휴대전화번호 선택항목 : (신용카드 결제 시)카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보 |
5년 | |
진료회신 및 진료의뢰, 회송, 진료정보공유시스템 이용 | 성명, 주소, 휴대전화번호, 민감정보(진료관련정보), 환자상태, 회송사유, 검사결과, 투약, 치료계획 | 10년 | |
행동강령위반신고 | 필수항목 : 신고자 성명, 비밀번호, 중복가입 확인 정보(DI) 선택항목 : 연락처, 이메일, 신고자 직업, 대상자 성명, 소속, 직위 |
10년 | |
자원봉사자 봉사활동 실적 입력 및 관리 | 성명, 휴대전화번호, VMS ID | 3년 | |
채용지원 시 이용 | 필수항목 : 성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 선택항목 : 보훈 및 장애인 대상 여부, 병역사항(복무예정여부) |
1년 | |
후원(기부) 영수증 발급 및 후원인 관리 | 성명(단체명), 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호 | 10년 | |
모바일앱 이용 시 |
|
모바일앱 회원 탈퇴시 |
② 병원은 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우, 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우 등에 해당하는 경우 고객의 동의 없이 개인정보를 포함한 고유식별정보(주민등록번호 등), 민감정보를 처리하고 있습니다.
제3조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)
병원은 「개인정보 보호법」 제23조제3항에 따라 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 동 방침에 안내하겠습니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
① 병원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 병원은 다음과 같이 정보주체의 동의, 관련 법령 등에 따라 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
③ 병원은 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
분류 | 근거법령 | 제공기관 | 제공되는 개인정보 |
---|---|---|---|
감염병의 예방 및 관리 | 감염병예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 |
|
재난 대응 | 재난안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
|
- 추가적으로 자세한 사항은 아래의 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」을 확인하시기 바랍니다.
제5조(개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항)
① 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 표준 개인정보처리위탁계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 개인정보 보호 교육 시행 및 관리·감독을 실시하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(개인정보 파기절차 및 방법)
① 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 병원은 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
- 병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 기록물 관련 위원회의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
- 병원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
① 병원은 「개인정보 보호법」 제29조에 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.
구분 | 조치사항 |
---|---|
관리적 조치 | 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등 |
기술적 조치 | 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등 |
물리적 조치 | 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 |
② 병원은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
구분 | 조치사항 |
---|---|
개인정보 보호 활동 |
|
국내 개인정보보호 인증 취득 |
|
제8조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 고객님은 병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 병원은 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
고객님은 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 병원은 고객님의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. (14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 통해 가능함)
① 개인정보 열람청구 접수 처리부서 부서
② 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 아래 개인정보보호위원회의 '개인정보포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회 개인정보포털 → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구
제10조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 고객님은 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 고객(본인)에 관한 기록 열람: 아래의 게시판 내용을 참조하여 주시기 바랍니다.
2. 그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.
1. 고객(본인)
2. 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인
- 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출
③ 다만, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.
- 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각 호에 해당되는 경우
④ 병원은 제1항의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 정정·삭제를 요구할 수 없습니다.
제11조(권익침해에 대한 구제방법)
① 고객님은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
기관명 | 연락처 | 홈페이지 주소 |
---|---|---|
개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
대검찰청 | (국번없이) 1833-6972 | www.spo.go.kr |
경찰청 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
② 또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
기관명 | 연락처 | 홈페이지 주소 |
---|---|---|
중앙행정심판위원회 | (국번없이) 110 | www.simpan.go.kr |
③ 병원은 고객님의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
제12조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
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제13조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)
병원은 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.
제14조(개인정보 영향평가 수행 결과)
① 병원은 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 2015년에 "개인정보 영향평가"를 수행하였습니다.
② 병원이 운용 중인 개인정보 처리시스템은 통합의료정보시스템, 의료영상저장전송시스템 등이 있습니다.
제15조(개인정보 관리수준 진단 결과)
① 병원은 고객님의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "공공기관 개인정보 관리수준진단"을 받고 있습니다.
② 병원의 개인정보 관리수준 진단 3개년 결과는 다음과 같으며, 개인정보 보호 역량 향상 및 유지를 위해 항상 노력하겠습니다.
연도 | 획득 점수 | 등급 | 등급 기준(점수) | 미흡사항 개선조치 |
---|---|---|---|---|
2021 | 92.6점 | S |
|
완료 |
2022 | 94점 | S | 완료 | |
2023 | 79.46점 | B | 개선조치 이행 중(2024년 4월 ~) |
제16조(개인정보보호 배상책임보험 가입 안내)
① 고객님은 병원의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손된 경우 병원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
② 병원은 1항과 같이 개인정보의 유출·분실·도난·위조·변조 또는 훼손으로 인한 법률상 배상책임을 보장하기 위하여 개인정보보호 배상책임보험에 가입되어 있으며, 개인정보보호법 시행령 별표 1의 4에서 정하는 기준에 따라 최저가입금액(10억원)으로 설정되어 있습니다.
제17조(개인정보처리방침 변경 이력)
이 개인정보처리방침은 2024년 04월 29일부터 적용됩니다.
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